В Комитет по защите прав потребителей за 10 месяцев 2025 года поступило 68 тыс. обращений. Около 3% из них связаны с качеством связи и интернет-услуг. Об этом сообщил глава Комитета по защите прав потребителей Минторговли Булат Танабергенов на брифинге в СЦК.

«Из общего числа обращений, поступивших в комитет и территориальные подразделения, около 3% касаются связи — это интернет и качество предоставляемых услуг. Этими вопросами занимается Министерство цифрового развития, и все обращения направлены туда», — уточнил Танабергенов.

По данным ведомства, за десять месяцев казахстанцы направили около двух тысяч жалоб на качество интернета и мобильной связи.

Ранее «Курсив» писал, что в октябре 2025 года премьер-министр Олжас Бектенов поручил акиматам помогать операторам связи в установке базовых станций, чтобы устранить зоны со слабым интернетом и связью.

Также сообщалось, в Казахстане за пять лет подешевел только интернет — стоимость одного гигабайта мобильного интернета снизилась со 109 до 93 тенге, несмотря на рост расходов операторов и подорожание электроэнергии.

В Минцифры заявляли, что решению проблемы с интернетом мешают жалобы без конкретных данных, малочисленность населенных пунктов и радиофобия — страх жителей перед установкой антенн рядом с домами. 

https://kz.kursiv.media/2025-11-24/tksh-3-kazakhstantsev-zhaluyetsya-na-problemy-so-svyazyu-i-internetom/