В адрес Департамента торговли и защиты прав потребителей по Восточно-Казахстанской области обратилась потребитель, купившая в магазине памперс, как оказалось позже, неподходящего размера.

Потребитель хотела сделать обмен товара на нужный размер, но ей отказали в обмене и возврате денежных средств. После чего потребитель обратилась с письменной претензией к продавцу с требованием обмена на нужный размер. Продавец утверждая на то, что средства личной гигиены возврату  и обмену не подлежат, в требовании потребителя отказала.

https://zppinfo.kz/news/4008/