Жиі қойылатын сұрақтар

Қалдықтарды жинау Тұрғын үй иелері, басқарушы компаниялар (МИБ) және жергілікті атқарушы органдар ҚТҚ жинауды мамандандырылған контейнерлер мен қоқыс тасымалдаушыларды пайдалану арқылы ұйымдастырады. Сұрыптау Жинаудан кейін қалдықтар сұрыптау желілеріне тасымалданады, онда олар фракцияларға бөлінеді: пластик, қағаз, шыны, металл және органикалық қалдықтар. Қайта өңдеу Сұрыпталған материалдар қайта өңдеу кәсіпорындарына жіберіледі, онда олар қайта пайдалану үшін өңделеді. Мысалы, пластик жаңа өнімдерге, ал қағаз қайта өңделген қағазға айналады. Көму Қайта өңдеуден және жоюдан кейін қалған қалдықтар арнайы жабдықталған полигонында көміледі.

Телеграм-бот @TazaQazBot. Бұл ресми чат-бот, арқылы азаматтар абаттандыру және экология мәселелері туралы, оның ішінде қоқыс шығарылмауы туралы шағымдарын жібере алады. @TazaQazBot-қа Telegram арқылы өтіңіз. «Шағым» опциясын таңдаңыз. Мәселе категориясын таңдаңыз — «қоқыс шығарылмауы». Мәселенің фотосуретін жүктеңіз. Дәл мекенжайды және жағдайды сипаттаңыз. Өтінішті жіберіңіз. Өтініш жіберілгеннен кейін ақпарат жергілікті атқарушы органның операторының қарауына түседі, ол оны классификациялап, орындаушы тағайындайды. Өтініш категориясына байланысты орындаушының міндетті тапсырманы орындау уақыты автоматты түрде белгіленеді. Жұмыс аяқталған соң орындаушы кері байланыс пен фотосурет және түсініктеме береді. Мобильді қосымша eGov Mobile; 1414 телефонына қоңырау шалу; Жергілікті әкімдікке жүгіну.

Жинау және тасымалдау
Қатты тұрмыстық қалдықтар экологиялық заңнама талаптарына сәйкес арнайы контейнерлер мен көлік құралдарын пайдалану арқылы жиналады және тасымалданады;

Сұрыптау және қайта өңдеу
Кейбір аймақтарда қалдықтар сұрыптау желілеріне жіберіледі, онда материалдар әрі қарай қайта өңдеуге бөлінеді.

Полигондарда көму
Егер өңдеу мүмкіндігі жоқ болса, қатты тұрмыстық қалдықтар көму полигондарына жіберіледі. Дегенмен, мұндай полигондарда белгілі бір қалдықтарды орналастыруға тыйым салынады, мысалы, химиялық немесе қауіпті өндірістік қалдықтар.

Телеграм-бот @TazaQazBot
Қазақстан Республикасының Экология және табиғи ресурстар министрлігі қаланың тазалығына қатысты мәселелер, соның ішінде қоқыстың шығарылмауы туралы өтініштерді беру үшін ыңғайлы сервис әзірледі. @TazaQazBot чат-боты арқылы сіз:
• Мәселенің фотосуретін жүктей аласыз;
• Дәл мекенжайды көрсетесіз;
• Шағымның мәнін сипаттайсыз.
Өтінішті жібергеннен кейін ақпарат жергілікті атқарушы органдарға жіберіледі, онда жауапты орындаушы тағайындалады. Өтініш беруші өтініштің орындалу мәртебесі туралы хабарламалар алады және жұмыс сапасын бағалай алады.

Сайт және мобильді қосымша TazaQazaqstan.kz
Ботпен қатар TazaQazaqstan.kz платформасы және eGov mobile мобильді қосымшасы қолжетімді. Олар қоқыс шығару, жолдардың жағдайы, жарықтандыру және басқа да қала тазалығы мәселелері бойынша өтініштер жіберуге мүмкіндік береді. Өтініш беру процесі ұқсас: фотосурет жүктеу, мекенжайды көрсету және мәселені сипаттау. Жауапты органдар өтінішті алады және белгіленген мерзімде шаралар қабылдауы тиіс.

Жергілікті органдарға жүгіну
Егер жоғарыда аталған тәсілдер нәтиже бермесе, сіз тікелей жергілікті әкімдікке немесе аудандық тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығы басқармасына жүгінуге болады. Оларға жазбаша шағымды мәселенің сипаттамасы, фотосуреттер және басқа да растайтын құжаттармен ұсыныңыз.

Қоқыстың шығарылмауына жауапкершілік
Қазақстан Республикасының Әкімшілік құқық бұзушылықтар туралы кодексінің 434-2 бабына сәйкес, жалпы пайдалануға арналған орындарды ластау, оның ішінде қоқысты белгіленбеген орындарға шығару жеке тұлғаларға бес МРП мөлшерінде айыппұл салуға әкеледі (2024 жыл үшін — 18 460 теңге). Заңды тұлғалар үшін айыппұлдар әлдеқайда жоғары және мүлікті тәркілеу мүмкіндігі қарастырылған.

«Өтініш беру қадамдары

Авторизация: Электрондық цифрлық қолтаңбаны (ЭЦП) пайдаланып, көрсетілген порталдардың бірінде жеке кабинеттіңізге кіріңіз.

Өтінішті толтыру: Қызметтер бөлімінде «Ағаштарды кесуге рұқсат беру» қызметін таңдаңыз. Электронды өтініш формасын толтырыңыз.

Құжаттарды тіркеу: Қажетті құжаттарды жүктеңіз.

Қол қою және жіберу: Өтінішті ЭЦП арқылы қол қойып, қарастыруға жіберіңіз.

Қарастыру мерзімі: Өтініш берген күннен бастап 15 жұмыс күні ішінде қарастырылады.

Компенсациялық отырғызу
Ағаштарды кесуге рұқсат алғаннан кейін компенсациялық отырғызу жүргізілуі керек:

Әр кесілген ағашқа 10 жаңа көшет отырғызылады.

Егер көшеттерді отырғызу кезінде ағаштар өспей қалса, онда компенсация мөлшері бес есе артады.

Егер отырғызылған көшеттер солып қалса, оларды қайта отырғызып, екі жыл бойы күтім жасау керек.

Заңсыз ағаш кесу үшін жауапкершілік айыппұлдар қарастырылған

«Қазақстан Республикасының «Тұрғын үй қатынастары туралы» Заңына сәйкес:

Ұлы Отан соғысының ардагерлері;

Жетімдер, ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балалар;

«Алтын алқа», «Күміс алқа» наградаларымен марапатталған көпбалалы аналар немесе бұрын «Батыр ана» атағын алған көпбалалы аналар, сондай-ақ «Ана даңқы» І және ІІ дәрежелі ордендерімен марапатталған көпбалалы аналар және көпбалалы отбасылар;

Әлеуметтік жағынан осал топтар;

Мемлекеттік қызметшілер, бюджеттік ұйымдар қызметкерлері, әскери қызметшілер, ғарышкер кандидаттары, ғарышкерлер, арнайы мемлекеттік органдар қызметкерлері және мемлекеттік сайланбалы лауазымды тұлғалар;

Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жалғыз тұрғын үйі апатты деп танылған Қазақстан Республикасының азаматтары.»

 Телеграм-бот @TazaQazBot.
Бұл ресми чат-бот, арқылы азаматтар абаттандыру және экология мәселелері туралы, оның ішінде қоқыс шығарылмауы туралы шағымдарын жібере алады.
@TazaQazBot-қа Telegram арқылы өтіңіз.
«Шағым» опциясын таңдаңыз.
Мәселе категориясын таңдаңыз — «қоқыс шығарылмауы».
Мәселенің фотосуретін жүктеңіз.
Дәл мекенжайды және жағдайды сипаттаңыз.
Өтінішті жіберіңіз.
Өтініш жіберілгеннен кейін ақпарат жергілікті атқарушы органның операторының қарауына түседі, ол оны классификациялап, орындаушы тағайындайды. Өтініш категориясына байланысты орындаушының міндетті тапсырманы орындау уақыты автоматты түрде белгіленеді. Жұмыс аяқталған соң орындаушы кері байланыс пен фотосурет және түсініктеме береді.
Мобильді қосымша eGov Mobile;
1414 телефонына қоңырау шалу;
Жергілікті әкімдікке жүгіну.

Егер үйді МИБ (Мүлік иелерінің бірлестігі ) басқарса: Шатырдан су ағып жатса, пәтер иелері Мүлік иелерінің бірлестігіне (МИБ) жүгінуі керек. Бұл ұйымдар үйдің жалпы мүлкін, оның ішінде шатырды жөндеуге жауапты.

 Қадамдар: МИБ-ке мәселе бойынша өтініш жазу. Шатырды жөндеу үшін бюджет бекіту мақсатында пәтер иелері жиналысын өткізу, егер қажет болса. Егер үй апаттық жағдайда болса: Егер үй апаттық деп танылып, шатыр күрделі жөндеуді қажет етсе, тұрғындар жергілікті атқарушы органдарға (әкімдікке) жүгінуі мүмкін. Әкімдік үйді күрделі жөндеу бағдарламасына енгізуге немесе шұғыл жұмыстарға қаржы бөлуге болады.

Аудан немесе қала әкімдігі:
Ауладағы балалар алаңдарын орнатудың негізгі ұйымдастырушысы абаттандыру бағдарламалары аясында.
Алаңдар бюджеттік қаражат есебінен орнатылуы мүмкін (мемлекеттік бағдарламалар, субсидиялар, даму бюджеттері).
Жергілікті әкімдіктер жобаларды әзірлейді, тендерлер өткізеді және жұмыстардың орындалуын бақылап отырады.

МИБ (Мүлік иелерінің бірлестігі):
Алаңды тұрғындардың төлемдері немесе тартылған қаражат есебінен орнатуға болады.
Осы мақсатта пәтер иелерінің жиналысын өткізіп, шешім қабылдап, қаражат жинау қажет.
Сондай-ақ, аулаңызды абаттандыру бағдарламасына қосу үшін әкімдікке өтініш бере алады.

Басқарушы компания:
Егер басқарушы компаниямен келісімшарт жасалған болса, ол алаңды аула аумағын күтіп-ұстау және абаттандыру аясында тұрғындар қаражаты есебінен немесе жергілікті билікпен серіктестік орнатып орната алады.

Бизнес және демеушілер:
Кейде балалар алаңдары кәсіпкерлер (мысалы, ЖШС, ТҚЖ, құрылыс компаниялары) тарапынан әлеуметтік бастамалар, меценаттық немесе қайырымдылық аясында орнатылады.

Жиналысты бастамашы:

МИБ төрағасы;

МИБ басқармасы;

Үйдегі пәтер иелерінің/қолданыстағы емес ғимараттар иелерінің кемінде 10%-ы (иелік саны бойынша немесе меншік үлесі бойынша).

Өткізу формасы:

Жеке — тұрғындардың кездесуі түрінде (зал, аула, МИБ кеңсесі және т.б.);

Қашықтықтан — бюллетеньдер арқылы дауыс беру арқылы;

Аралас — жеке талқылау мен кейінгі дауыс беру комбинациясы (практикада жиі қолданылады).

Күн тәртібі:
Күн тәртібі алдын ала жасалады. Ол міндетті түрде хабарламада көрсетіледі.

Кворум.
Жалпы дауыс санының 50%-ы және 1 дауыс (үйдің жалпы алаңының пайызында) — шешім қабылдау үшін қажетті кворум.

Дауыс беру.
Әрбір меншік иесі әр ғимарат үшін бір дауысқа ие. Шешімдер қарапайым көпшілік дауыспен қабылданады (егер басқа ережелер жарғыда көрсетілмесе).

Протоколды рәсімдеу:
Тұрғындарды ақпараттандыру.