Онлайн қабылдау
Электрондық өтініштер
Осы сервистің көмегімен кез келген мемлекеттік органға өтініш жазуға болады. Жүйе Сіздің өтінішіңіздің мекен жайға жетуіне 100% кепілдік береді және оны жіберу кезеңінен бастап жауапты алуға дейін өтінішті қарау мәртебесін қадағалауға мүмкіндік береді.
Қабылдауға жазылу
Халықпен кері байланыс орнату, анықталған мәселелерге уақытылы ден қою және қабылданған шаралар мен бастамаларды тиімді басқару үшін көмек береді. Сондықтан осы бетте Сіздің сұрағыңызды талқылау үшін бізбен жедел байланыс орнатуға мүмкіндік беретін сервистер жинақталды. Мұнда Сіз электрондық өтініш жазуға, мемлекеттік органның бірінші басшысының блогына сұрақты жолдауға және оған немесе оның орынбасарына жеке қабылдауға жазыла аласыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Барлығын көру Телеграм-бот @TazaQazBot.
Бұл ресми чат-бот, арқылы азаматтар абаттандыру және экология мәселелері туралы, оның ішінде қоқыс шығарылмауы туралы шағымдарын жібере алады.
@TazaQazBot-қа Telegram арқылы өтіңіз.
«Шағым» опциясын таңдаңыз.
Мәселе категориясын таңдаңыз — «қоқыс шығарылмауы».
Мәселенің фотосуретін жүктеңіз.
Дәл мекенжайды және жағдайды сипаттаңыз.
Өтінішті жіберіңіз.
Өтініш жіберілгеннен кейін ақпарат жергілікті атқарушы органның операторының қарауына түседі, ол оны классификациялап, орындаушы тағайындайды. Өтініш категориясына байланысты орындаушының міндетті тапсырманы орындау уақыты автоматты түрде белгіленеді. Жұмыс аяқталған соң орындаушы кері байланыс пен фотосурет және түсініктеме береді.
Мобильді қосымша eGov Mobile;
1414 телефонына қоңырау шалу;
Жергілікті әкімдікке жүгіну.
Егер үйді МИБ (Мүлік иелерінің бірлестігі ) басқарса: Шатырдан су ағып жатса, пәтер иелері Мүлік иелерінің бірлестігіне (МИБ) жүгінуі керек. Бұл ұйымдар үйдің жалпы мүлкін, оның ішінде шатырды жөндеуге жауапты.
Қадамдар: МИБ-ке мәселе бойынша өтініш жазу. Шатырды жөндеу үшін бюджет бекіту мақсатында пәтер иелері жиналысын өткізу, егер қажет болса. Егер үй апаттық жағдайда болса: Егер үй апаттық деп танылып, шатыр күрделі жөндеуді қажет етсе, тұрғындар жергілікті атқарушы органдарға (әкімдікке) жүгінуі мүмкін. Әкімдік үйді күрделі жөндеу бағдарламасына енгізуге немесе шұғыл жұмыстарға қаржы бөлуге болады.
Аудан немесе қала әкімдігі:
Ауладағы балалар алаңдарын орнатудың негізгі ұйымдастырушысы абаттандыру бағдарламалары аясында.
Алаңдар бюджеттік қаражат есебінен орнатылуы мүмкін (мемлекеттік бағдарламалар, субсидиялар, даму бюджеттері).
Жергілікті әкімдіктер жобаларды әзірлейді, тендерлер өткізеді және жұмыстардың орындалуын бақылап отырады.
МИБ (Мүлік иелерінің бірлестігі):
Алаңды тұрғындардың төлемдері немесе тартылған қаражат есебінен орнатуға болады.
Осы мақсатта пәтер иелерінің жиналысын өткізіп, шешім қабылдап, қаражат жинау қажет.
Сондай-ақ, аулаңызды абаттандыру бағдарламасына қосу үшін әкімдікке өтініш бере алады.
Басқарушы компания:
Егер басқарушы компаниямен келісімшарт жасалған болса, ол алаңды аула аумағын күтіп-ұстау және абаттандыру аясында тұрғындар қаражаты есебінен немесе жергілікті билікпен серіктестік орнатып орната алады.
Бизнес және демеушілер:
Кейде балалар алаңдары кәсіпкерлер (мысалы, ЖШС, ТҚЖ, құрылыс компаниялары) тарапынан әлеуметтік бастамалар, меценаттық немесе қайырымдылық аясында орнатылады.
Жиналысты бастамашы:
МИБ төрағасы;
МИБ басқармасы;
Үйдегі пәтер иелерінің/қолданыстағы емес ғимараттар иелерінің кемінде 10%-ы (иелік саны бойынша немесе меншік үлесі бойынша).
Өткізу формасы:
Жеке — тұрғындардың кездесуі түрінде (зал, аула, МИБ кеңсесі және т.б.);
Қашықтықтан — бюллетеньдер арқылы дауыс беру арқылы;
Аралас — жеке талқылау мен кейінгі дауыс беру комбинациясы (практикада жиі қолданылады).
Күн тәртібі:
Күн тәртібі алдын ала жасалады. Ол міндетті түрде хабарламада көрсетіледі.
Кворум.
Жалпы дауыс санының 50%-ы және 1 дауыс (үйдің жалпы алаңының пайызында) — шешім қабылдау үшін қажетті кворум.
Дауыс беру.
Әрбір меншік иесі әр ғимарат үшін бір дауысқа ие. Шешімдер қарапайым көпшілік дауыспен қабылданады (егер басқа ережелер жарғыда көрсетілмесе).
Протоколды рәсімдеу:
Тұрғындарды ақпараттандыру.
Әкімдік ауданы немесе қаласы.
Алаңды орнату немесе көшіруді бастама жасайды.
Тұрғындардың өтініштерін, абаттандыру жоспарларын, нормативтік құжаттарды ескереді.
Басқарушы компания / МИБ (Мүлік иелерінің бірлестігі):
Қоқыс алаңын орнату немесе көшіру үшін әкімдікке өтініш немесе сұрау жолдай алады.
Орналасқан жерін келісуге қатысады.
Санитарлық-эпидемиологиялық қызмет (қажет болған жағдайда):
Санитарлық ережелерге сәйкестігін тексереді (мысалы, тұрғын үйлерге, мектептерге, балабақшаларға, су көздеріне дейінгі қашықтық).