Жиі қойылатын сұрақтар
Ісін жаңа бастаған кәсіпкерлер мен өзін-өзі жұмыспен қамтыған азаматтар үшін мемлекеттік қолдаудың қаржылық және қаржылық емес шаралары көзделген.
Қаржылық емес қолдау
- «Бастау Бизнес» жобасы бойынша тегін оқыту
«Бастау Бизнес» жобасы ісін жаңа бастаған кәсіпкерлерді даярлаудың негізгі бағдарламаларының бірі болып табылады.
Оқыту Skills.enbek.kz платформасында тегін жүргізіледі және мыналарды қамтиды:
- кәсіпкерлік негіздері;
- бизнес-жоспарды әзірлеу;
- қаржылық жоспарлау;
- маркетинг және сату;
- бизнесті жүргізудің құқықтық негіздері.
Оқыту қорытындысы бойынша тестілеу өткізіледі. Сәтті өткен жағдайда 3 жыл бойы жарамды сертификат беріледі.
Сертификаттың болуы гранттар алуды қоса алғанда, мемлекеттік қолдаудың жекелеген шараларына қатысу үшін міндетті шарт болып табылады.
- Консультациялық және менторлық қолдау
Ісін жаңа бастаған кәсіпкерлер «Атамекен» Ұлттық кәсіпкерлер палатасы арқылы бизнес ашу және жүргізу мәселелері бойынша кеңес ала алады.
Менторлық практикалық ұсыныстарды алуға мүмкіндік береді:
- бизнесті іске қосу;
- клиенттерді іздеу;
- сатуды ұйымдастыру;
- бухгалтерлік есепті жүргізу;
- бизнесті дамыту және масштабтау.
Мысалы, «Атамекен» Кәсіпкерлер палатасы жанындағы Әйелдер кәсіпкерлігін дамыту орталықтарында ісін жаңа бастаған кәсіпкерлерге тәжірибелі тәлімгерлердің қолдауы ұсынылады.
- Инфрақұрылымдық қолдау
«Іскер аймақ» бағдарламасы аясында кәсіпкерлерге жеңілдікті шарттармен өндірістік үй-жайлар мен жұмыс алаңдарына кіруге мүмкіндік беріледі.
Бұл үй-жайларды жалға алу және инженерлік коммуникацияларды қосу шығындарын азайтуға мүмкіндік береді.
Қаржылық қолдау
- Бизнесті іске қосуға арналған мемлекеттік гранттар
Жекелеген әлеуметтік санаттарға жататын азаматтар өз ісін ашу немесе дамыту үшін қайтарымсыз мемлекеттік грант алуға үміткер бола алады.
Қазіргі уақытта грант мөлшері 400 АЕК құрайды.
Грант:
- жабдықтарды сатып алу;
- мүкәммал сатып алу;
- ауыл шаруашылығы жануарларын сатып алу;
- бизнес-жобаны іске асыру үшін қажетті тұқымдар мен өзге де ресурстарды сатып алу.
Грант алу үшін «Бастау Бизнес» жобасы бойынша оқытудан өтіп, бизнес-жоспар дайындап, бағдарлама шарттарына сәйкес келу қажет.
- Жеңілдікті кредит беру
Шағын және шағын кәсiпкерлiк субъектiлерi үшiн жеңiлдiктi қаржыландыру бағдарламалары қол жетiмдi.
Кредиттер екінші деңгейдегі банктер арқылы инвестициялық мақсаттарға және айналым қаражатын толықтыруға беріледі.
Пайыздық мөлшерлеменің бір бөлігін мемлекет субсидиялайды.
- Қарыздарға кепілдік беру
Егер кәсіпкерде кредит алу үшін кепілдікті қамтамасыз ету жеткіліксіз болса, «Даму» қоры қарыз бойынша кепілдік бере алады.
Ісін жаңа бастаған кәсіпкерлер үшін кепілдік мөлшері қолданыстағы қолдау бағдарламаларының шарттарына сәйкес кредит сомасының 85% дейін құрауы мүмкін.
- Салық преференциялары
Қызметтің жекелеген түрлері үшін арнайы салық режимдері көзделген.
Өзін-өзі жұмыспен қамтыған азаматтар қызметін салық заңнамасында белгіленген тәртіппен E-Salyq Business қосымшасы арқылы жүзеге асыра алады.
Жеке кәсіпкерлер үшін салық салудың және есептіліктің оңайлатылған тәртібі бар оңайлатылған декларация негізінде арнайы салық режимі қолжетімді.
Қолдау алу үшін не істеу керек
Егер Сіз өз ісіңізді ашуды жоспарласаңыз:
- «Бастау Бизнес» бағдарламасы бойынша оқудан өту.
- Бизнес-жоспар дайындау.
- Портал арқылы қолдау бағдарламаларына қатысуға өтінім беру Business.enbek.kz.
- Қажет болған жағдайда консультация алу үшін «Атамекен» Ұлттық кәсіпкерлер палатасына не «Даму» қорының өңірлік филиалына жүгіну.
- Бизнестің қажеттіліктеріне байланысты тиісті қолдау шарасын таңдау.
Мысал
Азамат тұрмыстық техниканы жөндейтін шеберхана ашуды жоспарлап отыр. «Бастау Бизнес» жобасы бойынша оқудан өткеннен кейін бизнес-жоспар дайындап, құрал-жабдықтар сатып алуға мемлекеттік грант алып, кәсіпкерлік қызметті тіркеді.
Терминдер
Өзін-өзі жұмыспен қамтыған азамат - қызметін өз бетінше жүзеге асыратын және табыс алатын жеке тұлға.
АЕК (айлық есептік көрсеткіш) - жәрдемақыларды, айыппұлдарды, салықтарды және басқа да міндетті төлемдерді есептеу үшін қолданылатын көрсеткіш.
«Даму» қоры - кәсіпкерлікті қолдаудың мемлекеттік бағдарламаларын іске асыратын ұйым.
ЭЦҚ (электрондық цифрлық қолтаңба) - электрондық форматта мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді алу үшін пайдаланылатын жеке қолтаңбаның электрондық аналогы.
Тәлімгерлік - тәжірибелі кәсіпкер немесе маман ісін жаңа бастаған кәсіпкерге практикалық көмек көрсететін тәлімгерлік нысаны.
Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрі міндетін атқарушының 2015 жылғы 27 ақпандағы № 18-03/157 бұйрығымен бекітілген Аң аулау қағидаларының 11-қосымшасына сәйкес аң аулау мерзімдері төмендегідей белгіленген:
|
Жануар түрлері |
Аң аулау мерзімдері |
|
Ондатр |
1 қазаннан 15 ақпанға дейін |
|
Кәдімгі тиін |
20 қазаннан 15 ақпанға дейін |
|
Қарсақ, түлкі, бұлғын, құну, сасық күзен, аққалақ, ақкіс, колонок, дала күзені, америкалық қара күзен, кәмшат (ортаазиялық түрінен басқа), сілеусін (түркістандық түрінен басқа), жанат, қоян (ақ қоян, ор қоян) |
1 қарашадан 15 ақпанға дейін (солтүстік аймақта** қарсақ, түлкі және қоянды аңшы иттерімен және саятшылық құстармен аулау – 15 қазаннан бастап) |
|
Толай қояны |
1 қарашадан 31 қаңтарға дейін |
|
Сары саршұнақ (құмтышқан) |
Қысқы ұйқыдан шыққан күннен бастап 30 сәуірге дейін |
|
Суырлар* |
Оңтүстік аймақта*** – 5 маусымнан қысқы ұйқыға кеткенге дейін; солтүстік аймақта** – 15 маусымнан қысқы ұйқыға кеткенге дейін |
|
Балшықшы құстар, орман тауығы (вальдшнеп) |
1 шілдеден 30 қарашаға дейін (көктемде еркек орман тауығын аулауға 1 наурыз бен 30 сәуір аралығында 15 күнтізбелік күннен аспайтын мерзімге рұқсат етіледі) |
|
Бөдене, көгершін, түркептер |
20 тамыздан 30 қарашаға дейін (аңшы иттерімен және саятшылық құстармен бөдене аулау – 15 шілдеден құстар ұшып кеткенге дейін) |
|
Сүңгуір құс, қаз*, қара қаз, үйрек*, қасқалдақ |
Ақмола, Шығыс Қазақстан, Қостанай, Павлодар, Солтүстік Қазақстан облыстарында – тамыз айының соңғы сенбісінен 30 қарашаға дейін. Ақтөбе, Алматы, Батыс Қазақстан, Жамбыл, Қарағанды, Қызылорда облыстарында – қыркүйек айының бірінші сенбісінен 15 желтоқсанға дейін. Атырау облысында – 15 қыркүйектен 15 желтоқсанға дейін. Маңғыстау және Түркістан облыстарында – қыркүйек айының екінші сенбісінен 31 желтоқсанға дейін. (Көктемде аталық үйректі аулауға 1 наурыздан 15 мамырға дейінгі кезеңде 15 күнтізбелік күннен аспайтын мерзімге рұқсат етіледі.) |
|
Құр (ақ, тундра, сұр, шөлейт, сақалды), шіл |
Қыркүйек айының бірінші сенбісінен 30 қарашаға дейін |
|
Қара құр |
Қыркүйек айының бірінші сенбісінен 15 желтоқсанға дейін (аңшы иттерімен және саятшылық құстармен – 15 тамыздан бастап). Көктемде аталықтарын аулауға 1 наурыздан 15 мамырға дейінгі кезеңде 15 күнтізбелік күннен аспайтын мерзімге рұқсат етіледі. |
|
Қоңыр аю (Тянь-Шань қоңыр аюынан басқа) |
Қыркүйек айының бірінші сенбісінен 30 қарашаға дейін. Көктемде аталықтары мен қысыр аналықтарын 15 сәуірден 15 мамырға дейінгі кезеңде 15 күнтізбелік күннен аспайтын мерзімге аулауға рұқсат етіледі. (Халықтың өмірі мен денсаулығына қауіп төнген немесе материалдық залал келтірілген жағдайда, уәкілетті орган мен жергілікті атқарушы органдардың мамандандырылған ұйымдарына аңшылық мерзіміне қарамастан қоңыр аюды атуға жол беріледі.) |
|
Борсық |
Оңтүстік аймақта*** – 1 қыркүйектен 15 желтоқсанға дейін; солтүстік аймақта** – 1 қыркүйектен 15 қарашаға дейін |
|
Жанаттәрізді ит |
1 қыркүйектен қысқы ұйқыға кеткенге дейін |
|
Қабан, кабарга |
Қыркүйек айының бірінші сенбісінен 31 желтоқсанға дейін |
|
Сібір елігі, сібір таутекесі, марал, аскания бұғысы, бұлан |
Аталықтарына – 15 шілдеден; аналықтары мен төлдеріне – 15 қыркүйектен 31 желтоқсанға дейін |
|
Құр (глухарь) |
1 қазаннан 30 қарашаға дейін. Көктемде аталықтарын 10 сәуірден 15 мамырға дейінгі кезеңде 15 күнтізбелік күннен аспайтын мерзімге аулауға рұқсат етіледі. |
|
Гималай ұлары, кекілік |
1 қазаннан 15 желтоқсанға дейін |
|
Өзен құндызы |
15 қыркүйектен 30 қарашаға дейін |
|
Қырғауыл |
1 қарашадан 31 желтоқсанға дейін (аңшы иттерімен және саятшылық құстармен – 1 қазаннан бастап) |
|
Қасқыр |
1 қарашадан 1 наурызға дейін |
Ескертпелер:
- Қазақстан Республикасының Қызыл кітабына енгізілген түрлерді қоспағанда;
- Солтүстік аймақ: Ақмола, Ақтөбе, Батыс Қазақстан, Қостанай, Павлодар, Солтүстік Қазақстан облыстары, Қарағанды облысының Осакаров, Бұқар жырау, Нұра, Қарқаралы, Абай аудандары, Шығыс Қазақстан облысының Күршім, Катонқарағай, Ұлан, Алтай, Глубокое, Шемонаиха, Үлкен Нарын, Марқакөл аудандары және Риддер қаласына қарасты жерлер, сондай-ақ Абай облысының Абай, Бесқарағай, Бородулиха, Жарма, Көкпекті, Жаңасемей аудандары және Семей қаласына қарасты жерлер.
• *Оңтүстік аймақ: Алматы, Атырау, Жамбыл, Жетісу, Қызылорда, Маңғыстау, Түркістан, Ұлытау облыстары, Қарағанды облысының Шет, Ақтоғай аудандары, Шығыс Қазақстан облысының Тарбағатай, Зайсан аудандары, Абай облысының Ақсуат, Аягөз, Үржар, Мақаншы аудандары.
Балалар-жасөспірімдер спорт мектептері қызметінің қағидаларына сәйкес мемлекеттік балалар-жасөспірімдер спорт мектебі спортшыларды және жаттықтырушы-оқытушылар құрамын спорттық киіммен, спорттық аяқ киіммен, спорттық құрал-жабдықтармен және спорттық жабдықтармен қамтамасыз етеді.
Бұл ретте берілетін спорттық киімнің, спорттық аяқ киімнің, спорттық құрал-жабдықтар мен спорттық жабдықтардың көлемі мен тізбесі мекеменің қаржылық мүмкіндіктеріне және тиісті спорт түрінің ерекшеліктеріне байланысты айқындалады.
Мысал
Бала мемлекеттік балалар-жасөспірімдер спорт мектебіне қабылданғаннан кейін ата-анасына спорттық киім сатып алу қажеттігі туралы хабарланды. Ата-аналар спорт мектебінің әкімшілігіне жүгініп, спорттық киімнің, спорттық аяқ киімнің, спорттық құрал-жабдықтар мен спорттық жабдықтардың қайсысы спорт мектебі тарапынан берілетінін, ал қайсысын өз қаражаты есебінен сатып алу қажет екенін нақтылай алады.
Терминдер
Спорттық құрал-жабдықтар — оқу-жаттығу процесі мен спорттық іс-шараларды өткізу кезінде пайдаланылатын құралдар мен керек-жарақтар.
Спорттық киім — тиісті спорт түрімен айналысуға арналған спорттық киім мен спорттық аяқ киім.
Балалар-жасөспірімдер спорт мектебі — спорт резервін және жоғары дәрежелі спортшыларды даярлау жөніндегі оқу-жаттығу процесін жүзеге асыратын дене шынықтыру-спорт ұйымы
Балаларды спорт мектебіне жазу таңдалған спорт түрі үшін белгіленген минималды жастан басталады. Міндетті минималды жас Қазақстан Республикасы Мәдениет және спорт министрлігінің № 42 бұйрығымен анықталған. Мысалы:
- конькимен сырғанау сырғанау - 4-5 жастан бастап;
- спорттық гимнастика және көркем гимнастика, теннис, шайбалы хоккей - 5-8 жастан бастап;
- жүзу, су поло, шахмат, шашки, тоғызқұмалақ, каратэ түрлері -7-9 жастан бастап.
Белгіленген жасқа жетуден басқа, қабылдау үшін таңдалған спорт түрі бойынша жаттығулардың жүргізілуіне қарсы көрсетілімдердің болмауы туралы медициналық қорытынды мен спорт мектебінің қабылдау ережелерінде көзделген құжаттарды ұсыну қажет.
Белгілі бір спорт түрлері бойынша қабылдау ережелері іріктеу немесе бақылау нормативтері бойынша шарттарды да қамтуы мүмкін.
Мысал
Ата-ана 6 жастағы баласын спорт мектебінің жүзу секциясына жазғысы келеді. Жүзу бойынша бастапқы даярлық тобына қабылдаудың минималды жасы 7 жасты құрайтындықтан, бала белгіленген жасқа жеткенде және қажетті құжаттарды ұсынғанда ғана қабылданады.
Терминдер
Алғашқы даярлық тобы — спорттық даярлықтың алғашқы кезеңі, ол кезеңде балалар белгіленген жастағы және заңнама талаптарына сәйкес келетін талаптарға сай қабылданады.
Медициналық рұқсат — таңдалған спорт түрімен айналысуға қарсы көрсетілімдердің жоқтығы туралы медициналық қорытынды.
Бақылау нормативтері — физикалық немесе арнайы даярлық деңгейіне қатысты талаптар, олар қабылдау ережелерінде кейбір спорт түрлері бойынша көзделуі мүмкін.
Мемлекеттік мекеме уақытша жалдамалы тұрғын үйді жалдау шартының мерзімі аяқталған немесе Қазақстане Республикасының заңнамасында немесе жалдау шартында көзделген негіздер туындаған жағдайда оны жаңартпауға құқылы.
Толық жауап
Мемлекеттік мекеме уақытша жалдамалы тұрғын үйді жалдау шартын, егер оның қолданылу мерзімі аяқталса не Қазақстан Республикасының заңнамасында немесе жалдау шартында көзделген негіздер туындаса, ұзартпауы мүмкін.
Егер азаматқа өзінің тұрғын үйінің авариялық деп танылуына байланысты уақытша жалдамалы тұрғын үй берілсе, тұру мемлекеттік мекемемен жасалған жалдау шарты негізінде жүзеге асырылады.
Қазақстан Республикасының «Тұрғын үй қатынастары туралы» Заңына және Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйді пайдалану жөніндегі үлгілік шартқа сәйкес, жалдау шарты шартта көрсетілген мерзім ішінде қолданылады. Осы мерзім аяқталғаннан кейін немесе заңнамада не шартта көзделген негіздер туындаған кезде шарт тоқтатылады. Егер оны ұзарту туралы шешім қабылданбаса, азамат тұрғын үй-жайды босатуға міндетті.
Мұндай негіздерге мыналар жатады:
- Шарттың қолданылу мерзімінің аяқталуы.
- Қазақстан Республикасының заңнамасында немесе жалдау шартында көзделген мән-жайлардың туындауы, осыған байланысты уақытша тұрғын үйді одан әрі берудің қажеттілігі жойылады (мысалы, азаматқа авариялық тұрғын үйдің орнына басқа тұрғын үй берілуі).
- Жалдау шартының талапьарын бұзу, егер бұл оның талаптарына және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес шартты оқтатуға негіз болып табылса.
- Өзге де негіздер, Қазақстан Республикасының заңнамасында немесе жалдау шартында көзделген.
Нәтиже
Азаматқа оның үйі авариялық деп танылғаннан кейін уақытша жалдамалы тұрғын үй берілді. Кейін оған авариялық тұрғын үйдің орнына басқа тұрғын үй берілді. Уақытша жалдамалы тұрғын үйде одан әрі тұру үшін негіздер жойылғандықтан, жалдау шарты ұзартылмады.
Шартты ұзартпау туралы шешіммен келіспеген жағдайда, азамат оны сот тәртібімен даулай алады.
Мысал
Азаматқа оның үйі авариялық деп танылғаннан кейін уақытша жалдамалы тұрғын үй берілді. Кейін оған авариялық тұрғын үйдің орнына басқа тұрғын үй берілді. Уақытша жалдамалы тұрғын үйде одан әрі тұру үшін негіздер жойылғандықтан, жалдау шарты ұзартылмады. Тағы бір мысал: азаматқа уақытша жалдамалы тұрғын үй бір жыл мерзімге берілді. Шарттың қолданылу мерзімі аяқталғаннан кейін мемлекеттік мекеме оны ұзарту туралы шешім қабылдамады, осыған байланысты шарт өз қолданысын тоқтатты және азаматқа тұрғын үй-жайды босату ұсынылды.
Терминдерге түсіндірме
Уақытша жалдамалы тұрғын үй — азаматқа жалдау шарты негізінде уақытша пайдалануға берілетін тұрғын үй-жай.
Жалдау шарты — тұрғын үй-жайды пайдалану мерзімін, сондай-ақ тараптардың құқықтары мен міндеттерін айқындайтын шарт.
Авариялық тұрғын үй — Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен тұруға жарамсыз деп танылған тұрғын үй-жай.
Егер сіз Өскемен қаласындағы «Шығыс Жылу» АҚ қызметтерін тұтынушы болсаңыз, ыстық су есептеуіш құралдарының көрсеткіштерін «Шығыс Жылу» мобильді қосымшасы, сайттағы жеке кабинет, WhatsApp және Telegram чат-боттары, тәулік бойы жұмыс істейтін автожауап бергіш, электрондық пошта немесе SMS-хабарлама арқылы жолдай аласыз. Төлемнің дұрыс есептелуі үшін көрсеткіштерді ай сайын 25-нен 30-на дейін тапсыру ұсынылады.
Толық жауап
Егер сіз Өскемен қаласындағы «Шығыс Жылу» АҚ қызметтерін тұтынушы болсаңыз, ыстық су есептеуіш құралдарының көрсеткіштерін келесі тәсілдердің бірі арқылы жолдай аласыз:
- «Шығыс Жылу» мобильді қосымшасы. Қосымшаны Google Play немесе App Store арқылы жүктеп алып, жүйеге кіріп, пайдаланыңыз.
- «Шығыс Жылу» АҚ сайтының жеке кабинеті. www.ukteplo.kz сайтындағы жеке кабинетке кіріп, «Көрсеткіштерді енгізу» бөліміне өтіңіз.
- Чат-боттар:
o WhatsApp — 8-775-221-25-57;
o Telegram — UKTSbot.
- Тәулік бойы жұмыс істейтін автожауап бергіш – 560-900.
- Электрондық пошта - ukts.sms@mail.ru. Хатта жеке шот нөмірін, мекенжайды және ыстық су көрсеткіштерін көрсету қажет.
- СМС-хабарлама – 8-702-224-24-80.
Төлемнің дұрыс есептелуі үшін көрмсеткіштерді ай сайын 25-нен 30-на дейін тапсыру ұсынылады.
Маңызды
Ыстық су есептеуіш құралының ағымдағы көрсеткіштерін дөңгелектемей, ұсынылған мерзімде – айдың 25-нен 30-на дейін жіберіңіз. Бұл тұтынылған ыстық судың нақты көлемі бойынша төлемді дұрыс есептеуге мүмкіндік береді.
Мысал
Өскемен қаласының тұрғыны айдың 27-сі күні ыстық су есептеуіш құралының көрсеткіштерін алып, оларды «Шығыс Жылу» модильді қосымшасы арқылы жолдады. Жіберілген көрсеткіштер ағымдағы есептік кезеңдегі ыстық сумен жабдықтау қызметі үшін төлемді есептеу кезінде ескерілді.
Терминдерге түсіндірме
Ыстық су есептеуіш құралы—пәтерде немесе тұрғын үйде орнатылғын, тұтынылған ыстық су көлемін өлщейтін есептеуіш кезінде пайдаланылады.
Есептеуіш құралдың көрсеткіштері — ыстық сумен жабдықтау қызметі үшін төлемді есептеу мақсатында пайдаланылатын есептеуіш құралда көрсетілетін мәндер.
Чат-бот — мессенджерде жұмыс істейтін, операторға жүгінбей-ақ көрсеткіштерді жолдауға және ақпарат алуға мүмкіндік беретін автоматтандырылған сервис.
Егер сіз Өскемен қаласындағы «Шығыс Жылу» АҚ-ның жылумен жабдықтау қызметтерін тұтынушы болсаңыз және берешекті біржолғы төлеммен төлей алмасаңыз, берешекті бөліп төлу туралы келісім жасасу үшін «Шығыс Жылу» АҚ-на жүгіне аласыз.
Полный ответ
Егер сіз Өскемен қаласындағы «Шығыс Жылу» АҚ-ның жылумен жабдықтау қызметтерін тұтынушы болсаңыз және берешекті бірдолғы төлеммен төлей алмасаңыз, берешекті бөліп төлеу туралы келісім жасасу үшін «Шығыс Жылу» АҚ-на жүгіне аласыз.
Келісім жасау үшін әШығыс Жылу» АҚ-ның Дербес қызмет көрсету орталығына келесі мекенжай бойынша жүгіну қажет: Өскемен қаласы, М. Горький көшесі, 61, №105 кабинет. Жұмыс уақыты: дүйсенбі-жұма күндері, сағат 08:00-ден 17:00-ге дейін, түскі үзіліс 12:00-ден 13:00-ге дейін. Алдың ала кеңесті 560-566 Call-орталығының телефоны арқылы алуға болады.
Жасалған келісімнің талаптары сақталған жағдайда «Шығыс Жылу» АҚ:
- ыстық сумен жабдықтау мен жылумен жабдықтау қызметтерін тоқтатпайды;
- берешекті өндіріп алу туралы талаппен сотқа жүгінбейді;
- өсімпұл есептеуді тоқтата тұрады.
Маңызды
Берешекті бөліп төлеу туралы келісім жасау мүмкіндігін «Шығыс Жылу» АҚ әрбір жағдайда жеке қарайды. Келісімнің күшін сақтау үшін оның талаптарын сақтап, белгіленген төлемдерді уақытында енгізу қажет.
Мысал
Өскемен қаласының тұрғыны жылумен жабдықтау қызметтері үшін төлемді уақытында төлей алмай, берешек жинақтады. Ол «Шығыс Жылу» АҚ-на жүгініп, берешекті бөліп төлеу туралы келісім жасасты және келісіген төлем кестесіне сәйкес төлем жасай бастады. Соның нәтижесінде қызметтердің тоқтатылуына, берешектің сот арқылы өндіріп алынуына және өсімпұлдың одан әрі есептелуіне жол берілген жоқ.
Терминдерге түсіндірме
Берешекті бөліп төлеу туралы келісім — тұтынушы мен қызмет көрсетуші арасында жасалатын, берешекті өтеу тәртібі мен мерзімдері айқындалатын жазбаша құжат.
Өсімпұл — коммуналдық қызметтер үшін төлемді кешектірген әрбір күн үшін есептелетін ақша сомасы.
Бөліп төлеу — берешекті келісілген кезең ішінде бөліктермен төлеу тәсілі.
Для переноса контейнерной (мусорной) площадки для сбора твердых бытовых отходов (ТБО) жителям рекомендуется выполнить следующие действия:
- Провести общее собрание собственников помещений (квартир)
На собрании необходимо:
- обсудить вопрос переноса контейнерной площадки;
- определить предполагаемое новое место размещения;
- принять решение большинством голосов;
- оформить принятое решение протоколом.
Также рекомендуется учитывать мнение жителей соседних домов, поскольку перенос площадки может затрагивать интересы смежных дворовых территорий.
- Определить новое место размещения контейнерной площадки
Жителям необходимо предложить новое место размещения контейнерной (мусорной) площадки и отразить его на схеме, которая будет приложена к обращению.
Дополнительно рекомендуется предварительно согласовать выбранное место с КСК/ОСИ, с организацией осуществляющей вывоз ТБО, с жителями близлежащих домов.
- Подать обращение в Отдел ЖКХ
После принятия решения жителям необходимо направить обращение в Отдел ЖКХ.
К обращению рекомендуется приложить:
- копию протокола общего собрания собственников;
- схему предлагаемого места размещения контейнерной (мусорной) площадки; с указанием расстояний до ближайших объектов;
- при наличии — дополнительные материалы, подтверждающие необходимость переноса площадки.
- Рассмотрение обращения
После поступления обращения Отдел ЖКХ рассматривает представленные материалы и при необходимости организует выездное обследование территории с участием заинтересованных организаций и служб.
По результатам рассмотрения обращения и обследования территории принимается решение о возможности либо невозможности переноса контейнерной площадки с учетом требований законодательства, санитарных норм, наличия инженерных сетей и иных условий размещения.
Пример
Жители многоквартирного жилого дома приняли решение о переносе контейнерной (мусорной) площадки для сбора ТБО на общем собрании собственников помещений. После оформления протокола и подготовки схемы нового места размещения они направили обращение в Отдел ЖКХ. По результатам рассмотрения обращения и обследования территории вопрос был рассмотрен в установленном порядке и принято соответствующее решение.
Пояснение терминов
Контейнерная площадка — специально оборудованное место для размещения контейнеров, предназначенных для сбора твердых бытовых отходов.
Твердые бытовые отходы (ТБО) — отходы, образующиеся в процессе жизнедеятельности населения.
ОСИ (объединение собственников имущества) — форма управления многоквартирным жилым домом, осуществляемая собственниками помещений.
КСК (кооператив собственников квартир) — организация, осуществляющая управление и содержание общего имущества многоквартирного жилого дома.
Отдел ЖКХ — местный исполнительный орган, осуществляющий функции в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Өтініште көрсетілген мәселелер ол берілген мемлекеттік органның құзыретіне кірмейтін болса, өтініш басқа мемлекеттік органға жіберіледі.
Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексіне (ҚР ӘРПК) сәйкес мемлекеттік орган өзінің құзыретіне жататын мәселелерді ғана қарауға міндетті.
Тіркеу немесе қарау кезінде мәселенің басқа мемлекеттік органның құзыретіне жататыны анықталса, шағым:
- құзыретті мемлекеттік органға жіберіледі;
- өтініш берушіге жолдама туралы хабарланады;
- қосымша тексеруді уәкілетті орган жүргізеді.
Өтінішті жолдау оны қараудан бас тарту болып табылмайды, керісінше мәселені уәкілетті органның қарауын қамтамасыз етеді.
Нәтиже
Өтініш мәселенің мәні бойынша шешім қабылдауға уәкілетті мемлекеттік органға беріледі.
Мысал
Азамат әкімдікке зейнетақыны қайта есептеуге байланысты өтініш білдірді. Бұл мәселе халықты әлеуметтік қорғау саласындағы уәкілетті органның құзыретіне жататындықтан, сұрау салу тиісті органға жолданды, бұл туралы өтініш берушіге хабарланды.
Шарттарды түсіндіру
Құзырет – мемлекеттік органның заңмен бекітілген өкілеттік аясы.
ҚР ӘПРК — Қазақстан Республикасының Әкімшілік Рәсімдік-Процестік Кодексі.
Өтінішті қарау мерзімі заңды және дәлелді шешім қабылдау үшін өтініштің мән-жайын зерделеу үшін қосымша уақыт қажет болған жағдайларда ұзартылады.
ҚР ӘРПК сәйкес өтінішті қарау мерзімі келесі жағдайларда қажет болған жағдайда ұзартылуы мүмкін:
- қосымша құжаттарды немесе ақпаратты сұрату;
- басқа мемлекеттік органдардан немесе ұйымдардан ақпарат алу;
- көрсетілген фактілерді тексеру;
- орынға баруды ұйымдастыру;
- қосымша материалдар мен жағдайларды зерттеу.
Мемлекеттік орган өтініш берушіні ұзарту себептерін көрсете отырып, қарау мерзімін ұзарту туралы хабарлайды.
Ұзарту өтінішті қараудан бас тарту болып табылмайды, бірақ мәселені толық және объективті қарауды қамтамасыз ету үшін қажет.
Нәтиже
Өтініш барлық қажетті құжаттарды, мәліметтерді және нақты жағдайларды ескере отырып қаралады.
Мысал
Тұрғын үйдің апатты жағдайына байланысты азамат арызданған. Шағымды тексеру үшін техникалық байқаудан өту және учаскеге бару қажет болды, тиісінше, шағымды қарау мерзімі ұзартылды, бұл туралы арыз берушіге хабарланды.
Терминдерге түсінік беру
ҚР ӘРПК — Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексі.
Мерзімді ұзарту — заңда көзделген жағдайларда шағымды қарау мерзімін ұзарту.