Онлайн қабылдау

Электрондық өтініштер

Осы сервистің көмегімен кез келген мемлекеттік органға өтініш жазуға болады. Жүйе Сіздің өтінішіңіздің мекен жайға жетуіне 100% кепілдік береді және оны жіберу кезеңінен бастап жауапты алуға дейін өтінішті қарау мәртебесін қадағалауға мүмкіндік береді.

Өтініш жазу

Сұрақ-жауап

Өтініштерді қабылдаудың бірыңғай терезесі ретінде «Е–otinish» ақпараттық жүйесін институттандырумен байланысты мемлекеттік органдардың бірінші басшыларына барлық «Е-otinish» арқылы жүгіне аласыз. Маңыздысы – «Е-otinish»-ке келіп түскен барлық өтініштерді мемлекеттік органда, Бас прокуратурада қатаң есепте және бақылауда болады. Платформа өтініш берген азаматттың өз өтінішін қарау барысын бақылауға және өзі бақылауға мүмкіндік береді. «Е-otinish» жүйесі арқылы шағым немесе арыз берген кезде түпкілікті шешім қабылданғанға дейін мемлекеттік орган Сізге алдын ала шешімге өз ұстанымын білдіруге мүмкіндік беруге құқылы. Мемлекеттік органның соңғы жауабын алғаннан кейін Сіз оның қаншалықты қанағаттанғанын бағалай аласыз.
Өту

Қабылдауға жазылу

Сіз тізімде көрсетілген мемлекеттік қызметшілердің жеке қабылдауына жазыла аласыз. «Азаматтарды қабылдауға» өтініш беру (жазылу) жөніндегі өтініш беруші үшін қысқаша нұсқаулықпен танысуды ұсынамыз
Қабылдау кестесі

Халықпен кері байланыс орнату, анықталған мәселелерге уақытылы ден қою және қабылданған шаралар мен бастамаларды тиімді басқару үшін көмек береді. Сондықтан осы бетте Сіздің сұрағыңызды талқылау үшін бізбен жедел байланыс орнатуға мүмкіндік беретін сервистер жинақталды. Мұнда Сіз электрондық өтініш жазуға, мемлекеттік органның бірінші басшысының блогына сұрақты жолдауға және оған немесе оның орынбасарына жеке қабылдауға жазыла аласыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Барлығын көру

ҚР «Тұрғын үй қатынастары туралы» Заңының 69 бабына сәйкес Қазақстан Республикасының кәмелетке толған азаматтары, қандастар мынадай жағдайларда тұрғын үйге мұқтаж деп танылады, егер:

  • олардың тұрғын үйге мұқтаждар есебіне бірыңғай республикалық электрондық базаға және «Тұрғын үймен қамтамасыз ету орталығы» электрондық базасына қою кезінде соңғы бес жыл бойы Қазақстан Республикасының аумағында меншік құқығында тұрғын үйі болмаса;
  • олардың тұрғын үйге мұқтаждар есебіне қою кезінде және мемлекеттік мекеменің тұрғын үй қорынан тұрғын үй берілген сәтте осы елді мекенде меншік құқығында тұрғын үйі болмаса;
  • олардың тұрғын үйге мұқтаждар есебіне қою кезінде және мемлекеттік кәсіпорынның тұрғын үй қорынан тұрғын үй берілген сәтте Қазақстан Республикасының аумағында меншік құқығында тұрғын үйі болмаса;
  • олардың жалғыз тұрғын үйі Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген тәртіппен апатты деп танылса, оны есепке алуды осы тұрғын үйдің орналасқан жері бойынша жергілікті атқарушы органдар жүзеге асырады.

Жетімдер мен ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балалар 29 жасқа дейін кезекке тұра алады (кәмелетке толуды күтудің қажеті жоқ). Егер олар әскери қызметте болса, бұл жас қызмет ету мерзіміне ұзартылады.

Егер отбасы мүшесі мемлекеттен пәтер алған болса (коммуналдық қордан), азамат бірдей негіздер бойынша коммуналдық тұрғын үй қорынан тұрғын үйге мұқтаж деп таныла алмайды.

Егер азаматқа апаттық пәтердің орнына жаңа мемлекеттік пәтер берілсе, ол өзінің апаттық мүлкін мемлекеттің (әкімдіктің) меншігіне беруге міндетті.

Қазақстан Республикасы азаматтары мен қандастарды тұрғын үйге мұқтаждар есебіне «Тұрғын үймен қамтамасыз ету орталығы» электрондық базасына қоюды Отбасы банк («Отбасы банк» тұрғын үй құрылыс жинақ банкі» АҚ) жүзеге асырады. Мемлекеттік қызмет orken.otbasybank.kz сайтында онлайн түрде көрсетіледі.

Есепке алу қатаң түрде өтініш берушінің тиісті елді мекендегі тіркелген (тұрғылықты) жері бойынша жүргізіледі.