Как получить жилищную помощь

Жилищную помощь на оплату коммунальных услуг не дают по причине:

• 1) наличие более одной единицы жилья;
• 2) неполный пакет документов;
• 3) отсутствие зарегистрированных прав на жилье;
• 4) нет регистрации по месту жительства собственника;
• 5) нет регистрации по месту жительства членов семьи;
• 6) превышение доходов;
• 7) не достоверные данные.

Для получения уведомления о назначении жилищной помощи, нужно прийти в филиал НАО ГК «Правительство для граждан» (ЦОН) и подать заявление, имея при себе следующие документы:

• удостоверение личности;
• банковский счет;
• счета о размерах ежемесячных взносов на содержание жилого дома (жилого здания);
• счета на потребление коммунальных услуг; квитанцию-счет за услуги телекоммуникаций или копия договора на оказание услуг связи;
• счет о размере арендной платы за пользование жилищем, арендованным местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, предъявленный местным исполнительным органом.

Для удобства рекомендуем забронировать очередь в ЦОН онлайн

Срок оказания услуги

После подачи заявки в ЦОНе, уведомление о назначении жилищной помощи выдается в течение 8 рабочих дней.

Жилищная помощь направляется на счета, открытые получателями в банках второго уровня.

Заявители сами несут ответственность за представленную информацию.

Если обнаружится, что заявитель скрыл свои доходы и получал жилищную помощь, не имея на то права, — все выплаченные суммы попросят вернуть.

В доход засчитываются средства, получаемые из любых источников – зарплаты, пенсии, алименты, пособия и доходы от личного подсобного хозяйства или дачного участка.

Исключение составляют частные случаи и единовременные пособия – на погребение, в связи с рождением ребенка, финансовая и материальная помощь обучающимся малообеспеченным детям.

Доходы всех членов семьи учитываются за квартал, предшествующий кварталу обращения за назначением жилищной помощи.

В расчет для компенсации принимается все, что входит в понятие «коммунальные услуги». Это:

• водоснабжение,
• канализация,
• газоснабжение,
• электроснабжение,
• теплоснабжение,
• вывоз мусора,
• обслуживание лифтов.

Также входят ежемесячные взносы в КСК и уплаченные целевые сборы на содержание дома.

Оплачивается и разница между действующей абонентской платой и платой за стационарный телефон.

На жилищную помощь могут рассчитывать семьи, живущие в частном доме, пользующиеся  центральным отоплением.

Услуги интернета, мобильной связи, видеонаблюдения или домофона государство не оплачивает.

Жилищная помощь является компенсацией расходов за текущие коммунальные услуги.

На задолженность по оплате помощь не распространяется.

Заявление на получение жилищной помощи подается посредством онлайн-услуги

К электронному заявлению необходимо приложить:

• счета о размерах ежемесячных взносов на содержание жилого дома (жилого здания);
• счета на потребление коммунальных услуг;
• квитанцию-счет за услуги телекоммуникаций или копию договора на оказание услуг связи;
• счета о размере арендной платы за пользование жилищем, арендованным местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, предъявленного местным исполнительным органом.

Уведомление о назначении жилищной помощи направляется в «личный кабинет» в течение 8 рабочих дней.

Выплата жилищной помощи производится на счета, открытые получателями в банках второго уровня.

Жилищная помощь определяется как разница между суммой оплаты расходов на управление объектом кондоминиума и содержание общего имущества объекта кондоминиума, в том числе капитальный ремонт общего имущества объекта кондоминиума, потребление коммунальных услуг и услуг связи в части увеличения абонентской платы за телефон, подключенный к сети телекоммуникаций, пользование жилищем из государственного жилищного фонда и жилищем, арендованным местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, и предельно допустимым уровнем расходов услугополучателя на эти цели, устанавливаемым местными представительными органами (маслихатами) в диапазоне от 5 до 10% от совокупного дохода семьи.

Расходы на содержание жилища и потребление коммунальных услуг возмещаются в пределах установленных в регионе социальных норм (нормативов потребления коммунальных услуг на одного человека).

Компенсации подлежит не вся сумма коммунальных счетов, а разница между суммой фактических расходов (в пределах социальных норм) и предельно допустимым уровнем расходов семьи, установленным местным маслихатом.

• Важно: В отличие от прежних правил, единой фиксированной ставки в 10% больше нет. Предельно допустимый уровень расходов услугополучателя на коммунальные услуги устанавливается местными представительными органами (маслихатами) индивидуально для каждого региона в диапазоне от 5% до 10% от общего совокупного дохода семьи.

Пример расчета размера жилищной помощи:

1. Совокупный доход семьи: Рассчитывается суммарный доход всех членов семьи за квартал, предшествующий месяцу обращения.

2. Доля расходов: От общей суммы квартального дохода исчисляется процент, установленный вашим местным маслихатом (например, если лимит в вашем регионе равен 5%, 7% или 10%).

3. Нормативный расчет: Специалист отдела занятости и социальных программ производит автоматизированный расчет по коммунальным услугам с учетом утвержденных в регионе социальных норм потребления.

4. Сумма к выплате: Из суммы нормативных расходов на коммунальные услуги вычитается предельно допустимый уровень расходов семьи. Полученная разница и выплачивается государством в качестве жилищной помощи.