Запись на прием к врачу
Как получить услугу
1. Через портал вы можете получить услугу несколькими способами:
С помощью ЭЦП:
- Авторизоваться на портале или зарегистрироваться
- Перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн»
- Заполнить поля электронного запроса
- Подписать заявку электронной цифровой подписью (ЭЦП)
- В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением об обработке вашей заявки, которое поступит в течение указанного времени.
С помощью одноразового пароля:
- Авторизоваться на портале или зарегистрироваться
- Перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн»
- Заполнить поля электронного запроса
- Заполнить заявку и подписать ее при помощи одноразового СМС-пароля (СМС будет отправлен на номер телефона указанный в личном кабинете портала, обязательно иметь регистрацию в базе мобильных граждан)
- В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением об обработке вашей заявки, которое поступит в течение указанного времени.
2. Через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в мобильном приложении при помощи одноразового пароля* либо ЭЦП
- Выберите нужную услугу, при необходимости заполните поля запроса, и нажмите «Заказать услугу»
- Подпишите запрос посредством ЭЦП или Одноразового пароля**
- С результатом оказания услуг можно ознакомиться в «Истории заказов» раздела «Каталог Услуг» или же в разделе «Уведомления»
* - обязательно наличие регистрации в Базе мобильных граждан
**- возможность подписания посредством одноразового пароля зависит от вида услуги.
График работы портала:
Круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ.
Часто задаваемые вопросы
- Установление недостоверности документов, представленных пациентом для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них.
- Отсутствие прикрепления к данной медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь согласно приказу Министра здравоохранения Республики Казахстан от 13 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-194/2020 "Об утверждении правил прикрепления физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 21642).
- обращение;
- инициатива административного органа, должностного лица.
Общие требования, предъявляемые к обращению
В обращении, поданном в бумажной или электронной форме указываются:
- ФИО, ИИН, почтовый адрес физического лица, БИН юридического лица;
- наименование административного органа, должностного лица, которым подается обращение;
- суть обращения;
- дата подачи обращения;
- подпись заявителя или его представителя;
- иные сведения, предусмотренные законодательством РК.
Если административная процедура осуществляется на платной основе, заявителем должен быть представлен документ, подтверждающий оплату.
Количество просмотров:17891