Кейде жоспарланған саяхат кенеттен бұзылуы мүмкін, соның ішінде тұтынушының кінәсі. Билеттер сатып алынды, енді сапарлар болмайды. Пайдаланылмаған теміржол билеттері үшін төлемдер қалай қайтарылады, дейді Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті.

2023 жылы жүргізілген социологиялық зерттеу нәтижелері бойынша мыналар анықталды: респонденттердің 52,4% - ы ұсынылатын теміржол тасымалы қызметтерінің сапасына қанағаттанбайды, 32,4% - ы толық қанағаттанған, ал 15,2% - ы осы қызметтерді пайдаланбаған, сондықтан бұл сұраққа жауап бере алмады.

Толығырақ https://azh.kz/ru/news/view/97532