Жиі қойылатын сұрақтар

ҚР «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 41-бабына сәйкес, тұтынушылардың қоғамдық бірлестіктері, қауымдастықтар (одақтар): - уәкілетті органға және өзге де мемлекеттік органдарға Қазақстан Республикасының Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнамасын жетілдіру жөнінде ұсыныстар енгізуге; - тұтынушылардың құқықтарын бұзу фактісін қарауға жәрдемдесу мақсатында мемлекеттік органдарға жүгіну; - өтініштерді, шағымдарды қабылдауды жүзеге асыруға; - Қазақстан Республикасының заңдарында айқындалған тәртіппен мемлекеттік органдарда, сондай-ақ өзге де қоғамдық бірлестіктерде тұтынушылардың мүдделерін білдіруге; - тұтынушылардың мүдделеріне, оның ішінде тұтынушылардың айқындалмаған тобының мүдделеріне орай сотқа талап-арыз беруге; - тұтынушыларға заңдық және консультациялық көмек көрсетуге; - қоғамдық бақылауды жүргізуге; - қоғамдық бақылау жүргізу кезінде тауарлардың (жұмыстардың, көрсетілетін қызметтердің) сапасы мен қауіпсіздігіне сараптама жүргізуге бастамашылық жасауға; - тұтынушылық дауды сотқа дейінгі тәртіппен қарауға және т.б. құқылы.