Онлайн-приемная
Электронные обращения
С помощью этого сервиса вы можете написать и отправить обращение в любой государственный орган. Система гарантирует 100% доставку вашего письма до адресата и дает возможность отслеживать статус рассмотрения обращения с момента его отправки до получения ответа.
Обратная связь с населением помогает нам держать руку на пульсе, своевременно реагировать на проблемы отрасли и отслеживать эффективность принимаемых нами мер и инициатив. На этой странице собраны сервисы, которые позволят вам оперативно связаться с нами для обсуждения вашего вопроса или решения проблемы. Здесь вы можете написать электронное обращение, отправить вопрос на блог первого руководителя или записаться к нему или его заместителям на личный прием.
Часто задаваемые вопросы
Смотреть всеЕсли да, то Вы можете оставить Ваши обращения по ниже перечисленным источникам:
Горячая линия: +7(7172)75-06-49, 74-98-32, 74-98-36
Телеграмм: @kzpp_bot
Уважаемый потребитель! Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан (далее - Комитет) сообщает следующее. В соответствии со статьей 5 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» Комитетом подан пять исков в суд Турксибского района г. Алматы к авиакомпании АО «Бек Эйр» по вопросу возврата денежных средств потребителям отмененных авиарейсов. Вы можете посмотреть информацию о ходе судебного разбирательства вы можете получить на сайте http://office.sud.kz/
В Казахстане есть правило, которое требует от торговых сетей и рынков размещать на своих полках не менее 30% продовольственных товаров от отечественных производителей. Это помогает поддерживать местных производителей и делать их продукцию доступной для покупателей.
Если торговые сети и рынки получают государственную поддержку, они должны обеспечить, чтобы казахстанские продовольственные товары занимали на полках до 50%, (это делится на две части: 30% — по общим правилам торговли, а еще 20% — в рамках государственной поддержки) и непродовольственные товары не менее 20%.
Кроме того, товары, произведенные в Казахстане, должны быть обозначены специальной вывеской или надписью «Сделано в Казахстане». Это помогает покупателям легко отличать местные продукты. Также, такие товары размещаются на видных местах, например, на уровне глаз, и часто рядом с продукцией, которая пользуется большим спросом.
Эти меры помогают поддерживать отечественное производство и делают казахстанскую продукцию более заметной для покупателей.
Правила внутренней торговли, утвержденные приказом и.о. министра национальной экономики РК от 27 марта 2015 года №264 https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2400034543