Информация по рассмотрению обращений физических и юридических лиц Министерства энергетики Республики Казахстан за 1 квартал 2020 года.

Информация
 по рассмотрению обращений физических и юридических лиц
Министерства энергетики Республики Казахстан

за  1 квартал 2020 года.

 

Работа по рассмотрению обращений физических и юридических лиц, в Министерстве энергетики Республики Казахстан (далее – Министерство) осуществляется в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года № 221-ІІІ «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

За 1 квартал 2020 года в базу «Обращения граждан» Министерства поступило – 387 обращений, в т.ч. физических лиц – 203 ед. и юридических лиц – 184 ед.

По сравнению с аналогичным периодом 2019 года  количество обращений уменьшилось на 7 единиц.

Из вышестоящих организаций перенаправлено - 60 обращений,
из них: Администрации Президента РК – 31 ед.; Канцелярии
Премьер-Министра РК – 15 ед.; Парламента РК – 14 ед.

На все обращения граждан и юридических лиц предоставлены соответствующие ответы в установленные законодательством сроки.

Анализ обращений по характеру вопросов показывает, что большая часть из них затрагивают следующие  вопросы:

• электроэнергетика, электро и теплоснабжение, атомной отрасли, ВИЭ -  30 %;
• газоснабжение – 21 %;
• нефти – 14 %;
• недропользование – 12 %;
• общие вопросы государственного устройства – 7 %;
• использование природных сырьевых ресурсов и экологическая безопасность, а также утилизация отходов - 4 %;

• трудовые и социальные вопросы в нефтегазовом комплексе, трудовые отношения - 2 %;

• другие – 10 %.
•  

 

 

По обращениям, поступившим в канцелярию Министерства, обращаться по телефону: 8 (7172) 78-68-89 Даулетова Динара Кажыгалиевна.

Для записи на личный прием к руководству Министерства обращаться по телефонам: 8 (7172) 78-68-08 Ахметжанова Акжайык Барлыбаевна.