Информация по рассмотрению обращений за 2016 год.

Информация
 по рассмотрению обращений физических и юридических лиц
Министерства энергетики Республики Казахстан

за 2016 год.

 

Работа по рассмотрению обращений физических и юридических лиц, в Министерстве энергетики Республики Казахстан (далее – Министерство) осуществляется в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года № 221-ІІІ «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

В 2016 году в Министерство поступило и было рассмотрено – 816 обращений (не включая 100 ед. дубликатов обращений и 10 ед. ходатайств о прекращений рассмотрения обращений). Из них, физических лиц – 390 ед. и юридических лиц – 426 ед.

Из вышестоящих организаций было перенаправлено -  187 обращений, из них:

- Администрации Президента – 84;

- Канцелярии Премьер-Министра – 70;

- Парламента РК – 33.

На все обращения граждан и юридических лиц даны соответствующие ответы в установленные сроки.

Анализ обращений по характеру вопросов показывает, что большая часть из них затрагивает вопросы:

• Общие вопросы государственного устройства – 44 %;
• Использование природных сырьевых ресурсов и экологическая безопасность - 24 %;
• Труд и занятость населения, социальное и пенсионное
  обеспечение - 11 %;
• Энергоснабжения – 9 %;
• Газоснабжение – 6 %;
• Нефть – 6 %.

 

По обращениям, поступившим в канцелярию Министерства, обращаться по телефону: 8 (7172) 78-68-89 Даулетова Динара Кажыгалиевна.