Информация по рассмотрению обращений за 2015 год.

Информация по рассмотрению обращений физических и юридических лиц Министерства энергетики Республики Казахстан
за 12 месяцев 2015 года.

 

Работа по рассмотрению обращений физических и юридических лиц, в Министерстве энергетики Республики Казахстан (далее – Министерство) осуществляется в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года № 221-ІІІ «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

За 12 месяцев 2015 года в Министерство поступило и было рассмотрено 812 обращений, из них обращений физических лиц - 404, и юридических лиц – 408.

Из вышестоящих организаций было перенаправлено 203 обращений, из них:

- Администрации Президента – 72

- Канцелярии Премьер-Министра – 106

- Парламента РК – 25

На все обращения граждан и юридических лиц даны соответствующие ответы в установленные сроки.

Анализ обращений по характеру вопросов показывает, что большая часть из них затрагивает вопросы:

* Использование природных сырьевых ресурсов и экологическая безопасность -38 %

* Общие вопросы государственного управления – 38 %

* Труд и занятость населения, социальное и пенсионное обеспечение-10 %

* Другие вопросы -14 %