Жиі қойылатын сұрақтар
Коммуналдық қызметтерді ұсынуда проблемалар туындаған жағдайда қалалық жедел қызметтердің мына телефондарына хабарласу қажет:
Жылумен және ыстық сумен жабдықтау:
Штаттан тыс жағдай туындаған жағдайда (су, бу шығарындылары) өздігінше іс-әрекет жасамауды және орын алған оқиға туралы «Алматы жылу жүйесі» ЖШС-ның апаттық-диспетчерлік қызметіне хабарлауды сұраймыз: +7 (727) 378-06-65.
Сумен жабдықтау және кәріз:
Егер Сіз су құбыры және кәріз желілеріндегі, судың ағуы немесе ашық құдықтардағы штаттан тыс жағдайдың куәсі болсаңыз, дереу «Алматы Су» МКК-ның тәулік бойы қызмет көрсететін диспетчерлік қызметіне хабарласыңыз: +7 (727) 274-66-66, +7-771-852-91-01.
Суық сумен жабдықтау және су бұрудың барлық мәселелері бойынша WhatsApp + 7 702 100 27 65 «сенім телефоны» жұмыс істейді.
Электрмен жабдықтау:
«Алатау Жарық Компаниясы» АҚ-ның байланыс орталығы: +7 (727) 356-99-99.
1-АЭЖ:
268-60-71, 268-60-74
2-АЭЖ:
375-25-44, 375-02-25
3-АЭЖ:
385-45-27
4-АЭЖ:
242-65-63
5-АЭЖ:
375-04-69, 375-28-00
6-АЭЖ:
272-23-66, 272-24-32
7-АЭЖ:
268-02-40, 268-02-48
Газбен жабдықтау:
Газбен жабдықтауда проблемалар туындаған жағдайда 104 апаттық қызметіне хабарласу қажет.
Сыртқы жарықтандыру:
Көше шамдарының жарамсыз болу жағдайында «Алматы Қала Жарық» МКК диспетчерлік қызметіне хабарласу қажет: +7 (727) 300-75-42/41.
Жылумен жабдықтау желілерінің жұмысында мәселелер туындаған немесе авариялық жағдайлар туындаған кезде, тұрғындарды "Алматы жылу желілері" ЖШС мекен-жайына келесі нөмірлер бойынша хабарласуыңызды сұраймыз:
Анықтама қызметі: +7 (727) 341 0700, +7 (727) 341 0777
Диспетчерлік қызмет: 378-06-48 (қосымша 1014), 378-06-62 (қосымша 1013)
Авариялық қызмет: 378-06-65, 378-06-98