Приемная КНБ Республики Казахстан для приема граждан

Адрес: г. Астана, ул. Кенесары, 31/33 (правый берег)

Телефон приемной: +7 (7172) 765 488

Приемная КНБ РК решает задачи по организации приема граждан и их обращений. Органы, подразделения и должностные лица КНБ РК при рассмотрении обращений и организации приема граждан руководствуются Законом Республики Казахстан "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц", Законом "Об органах национальной безопасности Республики Казахстан" и другими законодательными и иными нормативными правовыми актами.

Обращения могут быть индивидуальными либо коллективными и подаются в письменной форме лично гражданами или направляются через почтовую службу, а также через портал электронного правительства . Принятые органами КНБ РК обращения в установленном порядке рассматриваются, отказ в их принятии запрещен.

Предложения, заявления и жалобы граждан подаются на государственном языке или приемлемом для сторон. В письменном обращении должны быть указаны фамилия, имя, отчество, место жительство гражданина, изложена суть поднятого вопроса, предложения (замечания, ходатайства), жалобы, просьбы или требования, поставлены подпись лица и дата.

Прием граждан осуществляется руководством КНБ РК и другими должностными лицами и сотрудниками по поручению руководителей подразделений органов КНБ РК. График приема граждан руководством Комитета размещен на официальном сайте и вывешен в помещении приемной КНБ РК

Прием граждан в Центральном аппарате и территориальных органах КНБ РК осуществляется в рабочее время (согласно установленному графику).